4 -سوء الاستماع.

5 -عدم الانتباه للحركات الجسدية للطرف الآخر.

6 -عدم التعبير عن المشاعر في الشكل والصوت.

7 -عدم توجيه الأسئلة للحصول على مزيد من المعلومات.

8 -التسرع في التقييم والتعليق.

9 -تكرار النصح والإرشاد.

10 -اللجوء إلى استدراج الشخص في الحديث.

11 -التركيز على الأخطاء.

12 -المجادلة.