-استعن بالله وتذكر عواقب الغضب.
-اعتذر للطرف الآخر عند غضبك أو انفعالك.
-لا تغضب، لا تغضب، لا تغضب ولك الجنة.
3 -العناد والتكبّر:
* وتجده عندما:
-يرفض الفرد الأدلة والحجج.
-يسخر من محدثه أثناء الحوار.
-يُبدي عدم الاهتمام بما يُقال.
-يجلس بانتفاش أو بارتخاء يشير إلى الاستهانة.
-يلتقط النقاط الفرعية ويستطرد فيها ويستعرض في الكلام.
-يقاطع محدثه ولا يترك له فرصة كافية للحديث ويحاول أن يستأثر هو به.
-يؤول الحوارات بما يخفي الحقائق ويضيعها.
* وهذا يحدث لأن الفرد به:
-طباع غير سوية تحتاج إلى تربية إيمانية قلبية.
-تأثر من موقف ما.
-خلفيات غير جيّدة عن موضوع الحوار.
-تصور خاطئ بأن هذا الأسلوب يحقق هدفه.
* ولذا لابدّ من:
-إياك والكبر فما من فرد في قلبه ذرة كبر إلا حرمت عليه الجنة.
-أخلص عملك كله لله وكن صادق النيّة في ذلك.
-إيجاد الأدلة الواضحة بدون لبس.
-الحسم في الأمور والمواقف وبصورة واضحة تعطي قوة الدليل والبعد عن الغطرسة.
بالإضافة إلى: