تحاول الدراسة الإجابة عن التساؤلات الآتية:

1 -ما هو مستوى تبادل الموارد المعرفية بين العاملين في المصارف التجارية الأردنية؟

2 -ما مدى تأثير الثقافة التنظيمية السائدة في المصارف التجارية الأردنية على تبادل الموارد المعرفية بين العاملين؟

3 -هل هناك اختلاف في مستوى تبادل الموارد المعرفية بين العاملين يعزى الديمغرافية للمبحوثين؟

تسعى هذه الدراسة لتحقيق الأهداف الآتية:

1.التعرف على مستوى تبادل الموارد المعرفية بين العاملين في المصارف التجارية الأردنية.

2.التعرف على طبيعة العلاقة بين الثقافة التنظيمية السائدة في المصارف التجارية الأردنية وبين تبادل الموارد المعرفية بين العاملين.

3.تقديم بعض التوصيات في ضوء نتائج الدراسة بما يساعد المسؤولين في المصارف التجارية على إيجاد ثقافة تنظيمية تشجع وتدعم تبادل الموارد المعرفية بين العاملين بدرجة عالية.

4.يؤمل أن تضيف الدراسة لبنة متواضعة إلى المكتبة العربية.

5.إثارة اهتمام الكتاب والباحثين العرب لإجراء مزيد من الدراسات في هذا المجال الهام.

مجتمع وعينة الدراسة

يتكون مجتمع الدراسة من المصارف التجارية الأردنية البالغ عددها (17) مصرفًا. وتم اختيار عينة غرضية، على أساس الحجم والعمر، شملت (9) مصارف لتطبيق الدراسة. وتم توزيع استبانة الدراسة على عينة غير عشوائية ملائمة من (550) مبحوثًا، وبلغ عدد الاستبانات المستعادة (480) استبانة، استبعد منها (30) استبانة، وبذا تم تحليل (450) استبانة وهي تمثل (82%) تقريبًا من مجموع عينة الدراسة.