القاعدة 12. 160> ادفع بالتي هي أحسن: اکسب ولاء من بهمك أو ارفع عنك عداءه

بالسخاء والتلطف قيامك بفعل وأحد ينم عن الطيبة والإخلاص يكفر عنك لدى الآخرين ويلهيهم عن العشرات من أفعالك الغادرة؛ والإظهار الصادق للتلطف والكرم يفتح قلوب حتى أكثر الناس ارتيابا، وبمجرد أن ينفتح لك قلب من يهمك يمكنك أن تحرکه وتتلاعب به کما تشاء. والهدية التي تقدمها في وقتها المناسب تعمل كالحصان الذي مكن الإغريق من فتح طروادة.

القاعدة 13 - 169> لا تناشد في الناس العطف أو رد الجميل لكن استدرجهم

بمصالحهم إن احتجت من أحد المساعدة لا تذكره با قدمت له من هبات أو مساعدات لأن ذلك سيجعله يختلق الأعذار للتهرب منك. اظهر له شيئا يعود عليه بالفائدة من تحقيق طلبك ومن

تعاونه معك، وركز كلامك على هذه الفوائد. إن أقنعته ستجده يلبي مطالبك بحماس

القاعدة 14 - 177 >

تودد كصديق لتراقب كجاسوس

من الأمور المصيرية أن تكتشف أسرار منافسيك، وعليك أن تخصص لهم جواسيس يأتونك بأخبارهم حتى تكون لك الأسبقية عليهم. والأفضل أن تتجسس أنت لنفسك. في المناسبات الاجتماعية تصرف کمحقق سري واطرح الأسئلة بطرق لبقة وخفية حتى يكشف لك الناس عن

نواياهم و نقاط ضعفهم. انتهز كل فرصة لتكتشف أسرار من حولك.

القاعدة 15 - 185

اسحق أعداءك دون رحمة تعلم القادة جميعا منذ فجر التاريخ أن عليهم أن يسحقوا من يخشونهم من الأعداء، وبعضهم تعلم هذا الدرس بالتجارب المريرة. الجمرة التي تظل متقدة مهما كانت خافتة سوف تشعل النار في النهاية، والخسائر التي تأتيك من الضربات التي ترحم عدوك أكبر بكثير من خسائر الضربات التي تسحقه لأنك لو لم تنه عليه سيتعافى ويعود للانتقام منك. امحق أعداءك ليس ماديا فحسب بل معنويا أيضا.