عندما تسأل الأشخاص المبدعين كيف قاموا بشيء ما، فإنهم يشعرون بالذنب، لأنهم في الحقيقة لم يقوموا به، إنهم رأوا شيئا ما فحسب، وبدا واضحا لهم بعد فترة. هذا لأنهم كانوا قادرين على أن يربطوا تجاربهم التي عايشوها ويدمجوا أشياء جديدة. والسبب في قدرتهم على القيام بهذا هو أنهم اختبروا تجارب أكثر أو أنهم فكروا في تجاربهم بشكل أكبر من باقي الناس"."

عندما يصبح لديك التواضع الأساسي فيما يتعلق بصناديقك التي تشير إليها مقولة جوبز، وتبقي صورك الذهنية مفتوحة على قدر الإمكان - عندما تفحص باستمرار ما إذا كان كل شيء تظنه أو تعتقده حقيقيا بالفعل فإنك تصير أكثر إبداغا على نحو كبير. إنك تصير أكثر قدرة على أن نستعد للتغيرات الحتمية، أن تستغلها بدلا من أن تفشل في استغلالها. في بعض الأحيان، كما قال جوبز، إنك ستتمكن من رؤية أشياء لم تتمكن من رؤيتها بنفس الوضوح من قبل؛ أشياء"كنت تعلمها"ولكنك لم تتمكن من فهمها بالكامل مسبقا.

إغراء المألوف عادة يكون تغيير الأفكار الموجودة أصعب بكثير من الإتيان بأفكار جديدة. لهذا السبب، على سبيل المثال، فإن الدخلاء في أي صناعة أو مؤسسة دائما يكونون هم الأشخاص الذين يمرون بلحظات وجدتها؛ فكر في الفيسبوك وتحقيقه ما أصبح الآن أهم شبكة اجتماعية بدلا من AOL، أو تطوير موقع Groupon لطريقة جديدة تماما لمساندة الباعة المحليين (على الأقل لفترة من الوقت) ، بدلا من مقدمي السلع والخدمات التقليديين فيما يعرف بدليل الصفحات الصفراء

بعبارة أخرى، إن الخطوة الأولى في عمليتنا تتضمن الاعتراف بالراحة المغرية للصناديق التي تستخدمها الآن، على قدر ما يمكن أن يكون الأشخاص أذكياء وعقلانيين، فإنهم كثيرا ما يكونون غافلين عن ردود الأفعال والافتراضات التلقائية (بما فيها المضللة والخاطئة) ، لدرجة أنها أصبحت عنصرا أساسيا بالفعل في الطريقة التي يرون ويستجيبون بها للناس، والأشياء، والأحداث. فإنهم يسمعون كلمة"مايسترو الأوركسترا"ويتخيلون في الحال رجلا أوروبيا، أبيض، متقدما في

"لم نقابل ستيف جوبز فقط وليس لدينا راي بشان مستوى تواضعه الشخصي."