الأشياء؟"، والتي من الممكن أن تستقيد بالأكثر من إعادة النظر و/ أو إعادة الابتكار؟ ما الأسئلة والمشاكل الضرورية التي أنت و/ أو مؤسستك أكثر حماسا لفحصها؟ ما النتائج المحددة التي تأمل في أن نحققها؟ ما الصندوق الجديد أو الصناديق الجديدة التي تريد أن تصنعها؟"

إنلك في بعض الأحيان تكون في موقف، أو تعمل لدى مؤسسة، حيث يكون من الجلي أن التغيير فيها يسير قدما، وأنه حان الوقت لتبدأ في طرح بعض الأسئلة الكبيرة عن تصوراتك ومعتقداتك الأساسية؟ هل يمكنك أن تتخيل أنك مدير تنفيذي في الهيئة القومية للبريد لدولة غربية في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين؟ إن الهيئة القومية للبريد في فرنسا، لابوست La Poste، تعود أصولها إلى خدمات البريد الملكي التي تقودها الخيول في القرن السادس عشر، ولكن مثل هيئة البريد الأمريكية والعديد من الهيئات الأخرى، فإن إيراداتها كانت في تدهور خطير مع وصول خدمة البريد الإلكتروني، وشبكات التواصل الاجتماعي، وسداد الفواتير عبر الإنترنت، ناهيك عن المنافسة الأكثر حدة من أمثال

تخيل بعض الطرق التي من خلالها، ستختار، كمدير تنفيذي في ألتراجيمز أن تقوم بتأطير أكثر القضايا العاجلة والأهداف المحددة لشركتك، عندما بدأت الخطوة 1، شعرت أنت وزملاؤك أن أهم شيء كان هو أن تبني خبرتك في مجال الهواتف النقالة، وأن توسع أكثر ألعابك الناجحة لتكون ذات صلة هناك. لقد بدا من السهل والمنطقي أن تقول ببساطة إن ألتراجيمز"نوصل ألعاب الفيديو لنطاق"