وكان هذا القائد مديرا للتنمية والبحث بإحدى الشركات التي تعمل على تنمية وتصنيع أجهزة وقاية الأذن وذلك لوقاية سمع عمال المصانع الذين يتعرضون لمعدلات عالية من الضوضاء، وهذا المدير يدعي بوب.

وكانت إحدى اللوائح الحكومية تقضي زيادة معدلات الحماية في ظل معدلات الضوضاء المرتفعة والمنخفضة وذلك في نوع واحد من أجهزة حماية الأذن، ولم تستطع هذا الشركة توفير هذا الجهاز بالرغم من برنامج البحث والتنمية المكثف، وتم إنفاق آلاف الدولارات في تجربة كل المواد، ولكن دون جدوى حيث فشلت كلها في الاختبار السمعي الذي كانت تفرضه الحكومة سواء في ظل معدلات ضوضاء منخفضة أو مرتفعة، وسواء كان ذلك تحت تردد واحد أو أكثر

وتصادف وجودي في مكتب بوب عندما عرضت عليه أحدث نتائج الاختبارات العديدة التي تم إجراؤها على المواد، ومرة أخرى فشلت كل هذه المواد، ومع هذا، وكما صرح لي بوب فقد كان هناك معدن نجح في كل ترددات مستوى الضوضاء المنخفضة، وآخر نجح في كل ترددات مستوى الضوضاء المرتفعة، والنتيجة الطبيعية أن نحاول تجربة المادتين معا.

وكان جورج، وهو مدير المشروع، قد استغرق وقتا طويلا ويذل جهدا مضنيا مما جعله ينظر فقط إلى النتائج السلبية دون مقارنة بينها.

وقد طلب بوب من جورج أن يحضر إلى مكتبه، وظننت أن بوب سيوضح له هذا الأمر الظاهر للعيان بل قد ينتقده لعدم قيامه بالتحليل الكامل، وقد ظننت ظنا تاما أن بوب سينسب على الأقل فضل هذا الاكتشاف لنفسه والذي ظهر في النهاية أنه هو الحل.