تركز أهمية دراسات هوثورن في أنها تشير إلى أهمية عوامل الجماعة في الإنتاج، والى حقيقة ا ... يحدد الأنتاج هو ليس العمل المحدد للفائد بحد ذاته، بل هو كيفية تقبل العامل لذلك ا ... فاذا وثق به العمال، وإذا اعتقدوا أنه يضع مصالحهم الحقيقية، إلى أبعد الحدود، فوق ا اعتبار، فانهم يعملون من أجله طوعا، وبفعالية، وعلى أية حال، اذا ارتابوا به، فانهم

چون فقط بادن مستوى مقبول. وتبين هذه النتائج الخطر الشديد، الناجم عن النظر إلى المشرف الفنية للتعامل بين الأفراد بوصفها مجموعة من الأدوات، من أجل التلاعب المجرد. المرؤوسين، فاذا لم يكن القائد مخلصا في جهوده، وإذا لم يؤمن بحق بكرامة مرؤوسيه وقيمهم، وان كل جهوده المنطقية لحنهم، ربما تعطي إلى حد بعيد عکس النتائج التي يرجوها.>

يمكن مشاهدة التطبيق المتنوع للتعامل بين الأفراد في الأوضاع العسكرية. إذ تحدد الوحدة العسكرية وبنينها وتشكيلها، الطرق الفنية الملائمة، التي يحتاج إليها القائد. وتختلف الوحدة عن غيرها، بسبب الاختلاف القائم بين الأتباع، وكذلك بين القادة ويتطلب تحفيز المتدربين على أساليب القتال الأساسية طرق قيادة فنية مختلفة عن تحفيز فصيل من فرقة محمولة جدأ. وبالاضافة إلى ذلك، تختلف الطرق الفنية للتعامل بين الأفراد في داخل الوحدة الواحدة. وربما يرضي أحد الدواقع، مثل الأجازة لمدة ثلاثة أيام، أحد الأشخاص، ولا يرضي شخص آخر. و بالتالي فمن السهل على القائد، الذي يحاول ممارسة التعامل مع الأفراد بشكل روتيني، ان يرتكب عدة أخطاء في هذه العملية، فهو يتطلب أكثر من مجرد القدرة على التمييز الفطري

السليم

يجب عدم تكيف طريقة معالجة التعامل بين الأفراد، أبدأ، تبعا لمصلحة الأتباع، بحيث تتضرر البراعة التنظيمية وتحقيق المهمة. ويتحمل القائد العسكري مسؤوليتين أساسيتين - تحقيق مهمه، ومصلحة رجاله، وعادة، تسير هاتان المسؤوليتان جنبا إلى جنب، تدعم كل منها الأخرى، وعلى أية حال، ففي حالة الصراع بين هذين العاملين، تنال المهمة الأولوية، وينبغي وزن کل سباسة تتعلق بالأفراد مر بالنظر إلى نيمنها للفرد، ولوحدته، وللجيش کمجموع. ولا نعني ممارسة التعامل بين الأفراد التدليل. فمثل هذه الممارسات تخرق فلسفة التعامل بين الأفراد، لأنها تنطوي على انعدام الثقة بنضج القائد. ويجب أن يمارس القائد التعامل مع الأفراد، مع المحافظة على الانضباط الثابت ومرونة العمل.

إن الولاء للجماعة مهم للغاية، بالنسبة لفعالية الجندي المقاتل، ولذلك فأي دراسة للقيادة، يتعين أن تشمل فهم التابع، بالاضافة إلى القرى المحركة للتفاعلات الاجتماعية، القائمة في داخل الوحدة، واتبع علماء الاجتماع بنشاط هذه الطريقة في معالجة الجماعة، وفي معالجة القيادة أيضا. ففي مجالي الصناعة والتعليم، بنضح تقييم القوى المحركة للجماعة بواسطة التشديد الحديث على أهمية التعامل بين الأفراد. وفي القوات المسلحة، يجري التأكيد