من وسائل كسب القلوب: التواضع:
الكبر صفة مذمومة وخصلة دنيئة، وقد ذمَّ الله -عز وجل- أهل الكبر وتوعدهم بنار جهنم، قال - صلى الله عليه وسلم: «لا يدخل الجنة من كان في قلبه مثقال ذرة من كبر» [رواه مسلم] ، وكان النبي - صلى الله عليه وسلم - رأس المتواضعين وعلم على الرأفة واللين.
عن أنس بن مالك - رضي الله عنه - قال: إن امرأة جاءت إلى النبي - صلى الله عليه وسلم - فقالت له: إن لي إليك حاجة، فقال: «اجلسي في أي طرق المدينة شئت أجلس إليك» [رواه أبو داود] .
والتواضع من مفاتيح القلوب خاصة لمن كانت له حاجة أو طلب، فالاستماع إليه والتبسط معه وإظهار التعامل مع مشكلته وإجابة دعوته والسعي لإنهاء مشكلته كلها مفاتيح للقلوب نسيها الكثير! ومن التوصيات التي تكتب لرؤساء الدول حين الانتخابات: النزول إلى الأحياء الفقيرة ومخالطة الناس وإظهار التواضع لكسب أصواتهم ليست سياسية!
من أنجح وسائل الدعوة: بث التفاؤل في النفوس:
أرأيتم كيف كان - صلى الله عليه وسلم - في غزوة الأحزاب وقد بلغت القلوب الحناجر وزلزل المؤمنون زلزالًا شديدًا. ومع هذا كان - صلى الله عليه وسلم - يبعث الأمل في نفوس المسلمين ويبشرهم بسواري قيصر وكسرى!
من وسائل الدعوة: إدراج المفاهيم الشرعية أثناء التعامل مع المريض: مثل القضاء والقدر، الرقية الشرعية على المريض خاصة