الحمد لله والصلاة والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه، أما بعد:

فالذنب الوحيد الذي لا يغفره الله -تعالى- إلا بالتوبة، هو الشرك به -سبحانه- كما قال تعالى: إِنَّ اللَّهَ لَا يَغْفِرُ أَنْ يُشْرَكَ بِهِ وَيَغْفِرُ مَا دُونَ ذَلِكَ لِمَنْ يَشَاءُ وَمَنْ يُشْرِكْ بِاللَّهِ فَقَدِ افْتَرَى إِثْمًا عَظِيمًا {النساء:48}.

وحول أسباب الهداية، راجع الفتوى: 439084 وهي بعنوان: "طريق التوبة والهداية والاستقامة"

والله أعلم.