ت ... العبارات ... اتفق بشدة ... اتفق ... غير متاكد ... لاتفق ... لا اتفق بشدة

اولآ:- دعم الإدارة العليا

1 ... تلتزم الإدارة العليا لشركتنا بتحقيق أعلى درجات الجودة.

2 ... تعد إدارة الجودة الشاملة هدف جوهري لإدارة شركتنا.

3 ... تعمل إدارة شركتنا على توفير منتجات بالجودة المناسبة.

ثانيا:- مشاركة كافة العاملين في الشركة.

4 ... تدعم إدارة شركتنا مشاركة كافة العاملين في تحقيق الجودة المناسبة.

5 ... تمنح شركتنا لكافة العاملين الحوافز لمشاركتهم في تحقيق الجودة المناسبة.

6 ... يشارك كافة عاملينا في تحقيق الجودة بدءا بالتصميم وانتهاء بتسليم المنتج

ثالثا:- التحسين المستمر.

7 ... تعمل شركتنا باستمرار على تحسين جودة منتجاتها.

8 ... تطوير وتحسين جودة منتجاتنا يعد دافع لتحقيق الجودة المطلوبة.

9 ... التحسين المستمر لمنتجاتنا يعد هدفا مركزيا لكافة الإطراف.

رابعا:- التركيز على الزبون.

10 ... تضع شركتنا أهدافها الإنتاجية بناءا على طلبات الزبون.

11 ... تقييم شركتنا نجاحها من خلال تلبية رغبات زبائنها المستمرة.

12 ... تبحث شركتنا باستمرار على رغبات وتفضيلات الزبائن المتجددة.

خامسا:- التدريب والتعليم

13 ... تشرك شركتنا عامليها في دورات لتطوير منتجاتها.

14 ... تعتمد شركتنا أسلوب التدريب المستمر لكافة العاملين.

15 ... يحمل عاملينا مؤهلات علمية وتقنية متخصصة لتحقيق الجودة المناسبة.

سادسا:- التحفيز المستمر

16 ... برامجنا التحفيزية مبنية على أساس تحقيق أعلى جودة مطلوبة.

17 ... تعتمد شركتنا برنامج تحفيز الإبداع في تحقيق الجودة.

18 ... تتابع شركتنا الجودة من خلال الحوافز الايجابية والسلبية المناسبة.

ثالثا:- إدارة مخاطر الهدر

تقيس العبارات آلاتية كيفية مواجهة إدارة المعمل مخاطر الهدر التي تواجهها بدءا بالتفكير بالمنتج وانتهاء بتسليمه إلى الزبون, سواء كان الهدر الناجم عن المعاد آو الفاقد اوالمعاب او المرتجع او الوقت الضائع وزيادة التكاليف والخسائر التي تتعرض لها جراء ذلك

0@ت

العبارات

اتفق بشدة

اتفق

غير متأكد

لاتفق

لا اتفق بشدة

معالجة مخاطر الهدر من أولى اهتمامات الإدارة العليا.

في معملنا إدارة متخصصة لمواجهة المخاطر التي تواجهها.

تتبع إدارة شركتنا استراتيجية مناسبة لمعالجة مخاطر الهدر.

يشارك كافة عاملينا في تقديم منتجات مناسبة دون هدر.

يساهم كافة عاملينا في معالجة مخاطر الهدر.

لعاملينا قدرة على تحقيق المنتج دون أية مخاطر للهدر.

نراجع باستمرار مخاطر الهدر ونعمل على تلافيها.

يشمل التحسين المستمر في معملنا معالجة كافة مخاطر الهدر.

تؤكد برامج التحسين المستمر في معملنا على تحقيق المنتج دون هدر. ...

نلبي طلبات الزبائن في الوقت المناسب دون أي هدر.

نعالج باستمرار مخاطر الهدر لتحقيق طلبات الزبائن المناسبة.

نقدم منتجات للزبائن خالية من العيوب وأي هدر منذ الوهلة الأولى

تطور منتجاتنا المقدمة للزبائن تلافيا لمخاطر الهدر.

تؤكد دراستنا على تنمية روح المبادرة لمعالجة مخاطر الهدر فورا

برامجنا التدريبية توكد على عدم تحقيق أية مخاطر للهدر.

التحفيز المستمر للعاملين يمكننا من مواجهة كافة أنواع الهدر.

يحفز معملنا العاملين على تقديم منتجات دون أي هدر.

نظام الحوافز في شركتنا مصمم لإنجاز المهام دون مخاطر الهدر.