? فإن النقد صعب على النفوس .. تأنفه ولا تستلم له. فإذا كان سرًّا قبل .. أما المدح فإن في إعلانه رفع للشأن واستمرار على الصواب ولكن بحكمة.

266 -تحدث إليهم.

? تحدث إلى العاملين معك .. شجعهم .. حمسهم .. ما أجمل أن يسمعونك عند النجاح تقول لهم أحسنتم .. تحدث ولكن بالتي هي أحسن .. إن القادة الناجحين يبيعون الأمل.

267 -كن مطمئنًا.

? بالله عز وجل .. بإيمانك .. بأخلاقك .. بقدراتك .. بما منحك الله إياه مما سبق تستطيع أن تكون مطمئنًا بأنك ستؤثر على الحياة .. وتكون زيادة فيها.

268 -عامل الناس كما هم.

? كما هم في قدراتهم وطاقاتهم وإمكاناتهم .. فإنهم لا يستطيعون أن يكونوا شيئًا آخر .. هذه أخلاقهم وهذه حماستهم .. اقبلهم ودربهم فذلك كفيل بإكمال شخصياتهم.

269 -طعم المجاملة لذيذ شرط ألا تبتلعها.

? ألا تصبح لك عادة .. لا يشعر بها الناس فيك دومًا .. اجعلها مثل الملح في الطعام.