مستبشرًا، فقال هذا القول تخليدًا للمبادرة في التعبير عن الفرحة مع الفريق وأفراده ولذلك لا ينساها له.

149 -إصغ لتفهم لا لتعارض.

? فإن ذلك حري بأن يجعلك مستفيدًا دائمًا من فكرة رائعة أو محسّنة.

150 -نحن نشعر بأذى الآخرين تجاهنا ولا نشعر بأذانا تجاه الآخرين.

? إذا أصابنا شيء نشعر بالأذى .. وتزيد عندنا لغة المقاومة والبحث عن المخرج .. ولكن ماذا نقول في أذانا تجاه الآخرين؟ .. هل نحاسب أنفسنا عليه؟ هل نعتذر؟ هل نشعر به؟ حقًا إننا ننسى ذلك ما دام لا يمسنا .. فأنا أدعوك لتشعر بهذا تكن محبوبًا ومؤثرًا.

151 -كسب مودة الآخرين طريقك لتحصيل أحسن ما عندهم.

? فإن أفضل مدخل على استخراج مكنوناتي وقدراتي وإمكاناتي هو قلبي فخاطبه مودة وسلامًا .. وحينها فخذ مني حبًا وعملًا وإنجازًا .. فإن خطاب القلب للعقل حبيب.

152 -من عمل على المحبة لم يصبه فتور.