تمثل هذا الموضوع في فقرات الاستبانة من: 15 - 22، والتي تتعلق بتوفير الأطباء

والممرضين أو الممرضات، وتقديم العلاج اللازم للمرضى من المسنين، أو إجراء الفحوصات لهم وتوفير الأدوية والعلاجات اللازمة.

وقد تباينت الإجابات على هذه الفقرات، حيث كانت متدنية في توفير الأطباء المتفرغين لدور المسنين والتي بلغت: 51%، وترتيب الزيارات الدورية للأطباء المختصين والتي بلغت: 49%.

وكانت نسب متوسطة في توفير زيارات دورية للأطباء لدور المسنين، وترتيب فحوصات دورية وفحوصات مخبرية وأشعة حيث تراوحت النسب بين: 73%- 83%، بينما كانت مرتفعة في تخصيص ممرض أو ممرضة للعناية بالمسنين وتوفير الأدوية والعلاج للمرضى منهم حيث تراوحت بين: 91% -97%.

خدمات النظافة:

يتعلق هذا الموضوع بتوفير خدمات النظافة من عاملين يقومون على هذا الشأن سواء نظافة المرافق أو الأدوات أو من يحتاجون لمساعدة نظافتهم من المسنين.

وقد تمثل ذلك في الفقرات من: 23 - 27 من فقرات الاستبانة وقد كانت الأوزان النسبية لهذه الفقرات مرتفعة جدا حيث تراوحت بين: 98% - 100%.

وسائل الترفيه والتثقيف: