تتعلق هذه الخصائص بالمعلومات والثقافة والتعليم والتدريب ، ومن أهم هذه الخصائص . القدرة على جمع المعلومات وتحليلها ، والتعامل في ضوئها بسرعة ، والقدرة على وضع السيناريوهات اللازمة للتعامل مع موقف الأزمة ، وتوظيف الإمكانات المادية والبشرية المتاحة بنجاح في التعامل مع الأزمة ، والقدرة على توضيح الأفكار وتوصيل المعلومات بصورة دقيقة وسريعة لأعضاء الفريق ، وأن يكون مؤهلًا ومدربًا على أصول القيادة ومتطلباتها الرشيدة .

ومن حيث أسلوب قائد فريق الأزمات ، وطريقته في ممارسة التأثير في أعضاء الفريق، تصنف القيادة في الأزمات إلى ثلاثة أنواع رئيسة هي: القيادة الشورية ، والمستبدة ، والمتسيبة ، ومن أهم السلوكيات المميزة للقيادة الشورية في الأزمات: أن القائد يحث أعضاء الفريق على النظر إلى الأزمات على أنها فرص لتحسين الأوضاع ، والتحلي برباطة الجأش ، ورؤية المخاطر والتهديدات الناجمة عن الأزمة في حجمها الطبيعي ، وتحديد الأولويات ، وجمع الحقائق التي لها علاقة بالأزمة ، وتشخيص الأزمة وتحديد درجة شدتها .

،والتوفيق بين وجهات النظر المختلفة ، وتشجيع الأعضاء على المبادرة وإبداء الرأي ، وتوفير مناخ قوامه الألفة والاحترام بين الأعضاء ، وتشجيع الأفكار المبدعة لتحفيز الأعضاء ليصبحوا مجددين لأفكارهم بصفة مستمرة ، واستخدام التفكير الإبداعي في توليد البدائل المناسبة لموقف الأزمة ، باستخدام أسلوب العصف الذهني مما يؤدي إلى التعامل مع الأزمة بكفاءة عالية .