أهداف البحث

تهدف هذه الدراسة إلى تحقيق ما يلي:

1 -التعرف على طبيعة المخاطر التشغيلية.

2 -التعرف على أسس إدارة المخاطر التشغيلية (تحديد، قياس، إدارة) .

3 -إجراءات جمع وتحليل الأخطاء التشغيلية.

4 -التقييم الذاتي للمخاطر والإجراءات الرقابية (CRSA) .

5 -التعرف على الفوائد التي تجنيها البنوك من إدارة المخاطر التشغيلية.

أهمية الدراسة:

تكمن أهمية الدراسة بأنها تتطرق إلى تناول الجوانب العملية التي انتهجها بنك الأردن لادارة المخاطر التشغيلية كتجربة عملية والفوائد التي جنها من هذه التجربة.

تعرف المخاطر البنكية بأنها احتمال تعرض البنك إلى خسائر غير متوقعة وغير مخططة و/أو تذبذب العائد المتوقع من استثمار معين أي أن هذا التعريف يشير إلى وجهة نظر المدققين الداخليين والمدراء للتعبير عن قلقهم إزاء الآثار السلبية الناجمة عن أحداث مستقبلية محتملة الوقوع ولها القدرة في التأثير على تحقيق أهداف البنك وتنفيذ استراتيجياته بنجاح.

تقسم المخاطر التي تتعرض لها البنوك حسب متطلبات بازل II إلى ثلاثة أنواع هي:

أولًا: مخاطر الائتمان (Credit Risk)

1.تنشأ عن عدم قدرة و/أو عدم رغبة الطرف المتعامل Counter Party في الوفاء بالتزاماته ويرتبط بهذه المخاطر ما يسمى بمخاطر الدول Country Risk

2.تشمل المخاطر الائتمانية البنود داخل الميزانية مثل القروض والسندات والبنود خارج الميزانية مثل خطابات الضمان و/أو الاعتمادات المستندية.

3.تتحقق المخاطر الائتمانية نتيجة لعوامل خارجية وعوامل داخلية منها.

أ- العوامل الخارجية:

-تغيرات في الاوضاع الاقتصادية كاتجاه الاقتصاد نحو الركود او الكساد او حدوث انهيار غير متوقع في أسواق المال.