الصفحة 316 من 342

بالمقاييس الموضوعة مسبقا، بغية تحديد الدرجة التي يتفق بها الانجاز الفعل مع الخطة. وحين لا يتفق الإنجاز والحملة، يجب على الفائد أن يجدد التأثير النهائي على المهمة. وهنا ربما تكون عملية التصحيح ضرورية

في هذه الخطوة، يكون مبدأ الاستثناء قابلا للتطبيق بصورة خاصة إذ بصان مدى اهتمام القائد من قبل هيئة الأركان، ويبلغ القائد أن كل شيء يسير وفقا للخطة الموضوعة، باستثناء فترات مهمة لا تسير كذلك. ويجري أظهار النتائج المكنة لمثل هذه الانحرافات، وتقترح طريقة للعمل للتغلب على هذه النتائج. فربما يملي تأخر إحدى الوحدات عن الوصول إلى موقعها الهجومي - تغييرا في وقت الهجوم ومزيدا من التنسيق مع الوحدات المعنية الأخرى. >

أخيرا، يجب على القائد أن يركز على نقاط السيطرة الحاسمة. فمن المستحيل عليه أن يتحقق من انجاز النشاطات تحت سيطرته، بمقابلتها بكافة المقاييس الممكنة. وذلك لأن الوقت والجهد اللازمين لاتخاذ مثل ذلك الأجراء، ربما يكونان مذهلين. ويصح هذا على وجه الخصوص في المستويات العليا من القيادة. وبناء على ذلك، يركز القادة على نقاط معينة في العملية، ويرى أن تظهر درجة كمال التقيد بعدد كبير من المقاييس. وهناك أمثلة جيدة على ذلك وهي: مراكز المراقبة، ومراكز الأذن بالنشر، ومراكز الاتصال.

تتطلب مقارنة النتائج بالمقاييس تفيينا ذائبة من جانب القائد. وفي تقييمه، من المغري له أن يركز على تلك المظاهر الواضحة القابلة للقياس الموضوعي. وفي كثير من الأحيان، وفي خلال إحدى العمليات، تكون الأساليب أوضح من التقدم نحو تحقيق المهمة الأكبر، ومهما يكن، فكقاعدة عامة، يجب أن يقوم التقييم على أساس النتائج بدلا من الأساليب. فمثلا، إذا كان جندي خبيرة اطلاق النار في مجال الرمي، فيجب عدم انتقاده لاستخدامه وضع رماية لا يتشابه مع الوضع الموصوف في كراس الميدان. ومهما يكن، فهناك أوقات يكون فيها من الضروري تقييم الأساليب، لأنها مهمة ولاسباب تتعلق بالسلامة أو الاقتصاد، أو بغية تحديد الأسباب التي من أجلها لا تكون النتائج ذاتها في مستوى المقايس. فمثلا، لا يشمل تقييم انجاز السائق قدرته على قيادة العرية وحسب، بل وما إذا كان يشغل عربته بطريقة اقتصادية وسليمة وان أخفق شخص في اظهار كفاءته في مجال الرمي، فمن الضروري تقييم موضع اطلاقه، إلى جانب العوامل الأخرى، وذلك لأن هذا ربما يشكل سبب اخفاقه

إن تقيم انجاز العاملين في الدوائر مهمة صعبة على وجه الخصوص. فالمجموعة المتنوعة من الأعمال التي يقومون بها - الطباعة على الآلة الكاتبة، وحفظ الملفات، واستخراج النسخ، والبحث، والمراجعة، وإجابة الهاتف، والاستقبال ? تجعل من الصعب إجراء تقيم موضوعي العملهم، وكذلك تجعل من السهل عليهم إلى حد ما أن يعملوا بما دون الحد الأعلى لمقدرتهم. وهكذا، في هذه الحالة، وفي كثير من الأحيان، من الضروري تقييم الأساليب. وتستلزم

حجم الخط:
شارك الصفحة
فيسبوك واتساب تويتر تليجرام انستجرام
. . .
فضلًا انتظر تحميل الصوت