وعليه، يعتمد الاستبيان على الملاحظة الاستطلاعية التي تهدف إلى جمع المعلومات من مجموعة من الأشخاص، يفترض فيهم أنهم يتوفرون عليها. وتختلف هذه الملاحظة عن الملاحظة الإكلينيكية التي تستهدف دراسة ظاهرة ما، بالتعمق في بناها الداخلية والخارجية، بتحديد مكوناتها وصفا وتفسيرا وتعليلا. أما الملاحظة الإحصائية، فتنبني على المعطيات الإحصائية تبويبا وتصنيفا وتقنينا.

(مواقف من عمل الاستمارة:

يلاحظ أن ثمة موقفين أساسين من الاستمارة: موقفا يرى الاستمارة أضعف تقنية ضمن تقنيات البحث العلمي بصفة عامة، وأكثر فقرا ضمن آليات البحث التربوي والديدكتيكي بصفة خاصة. كما أنها أقل موضوعية من تقنيات البحوث التجريبية العميقة ذات الطابع الميداني والإحصائي. ويعني هذا أن الاستمارة تقوم على الملاحظة الاستطلاعية النسبية. في حين، يقوم البحث التجريبي على المعطيات الإحصائية والرياضيات الكمية الدقيقة. وبالتالي، يوصلنا هذه البحث إلى نتائج يقينية وقريبة من العلمية والموضوعية. وفي هذا السياق، يقول ديوبولد. فان دالين:"يعتبر الاستفتاء أو الاستبيان طريقة مفيدة للحصول على البيانات، إلا أنه ليس بالأداة الجامعة للنفاذ إلى الحقيقة. هذا، بالإضافة إلى أنه لابد وأن يعالج بمهارة تامة لكي يحصل الباحث على بيانات يمكن الاعتماد عليها. [1] "

أما الموقف الثاني، فيرى الاستمارة تقنية تربوية لابأس بها في البحث التربوي، مادامت تسعفنا في استجماع المعلومات الاستطلاعية من أجل دراستها تحليلا ووصفا واستنتاجا، وتفريغها في جداول وبيانات إحصائية. ويعني هذا استحالة الاستغناء عنها بأي سبب من الأسباب لنجاعتها التحليلية والتشخيصية.

(أهمية الاستمارة أو الاستبيان:

للاستمارة أهمية كبرى في دراسة الظواهر الاجتماعية والنفسية والتربوية والديدكتيكية، باعتبارها أسهل تقنية في استجماع المعلومات، وتحصيلها ضمن البحث الاستطلاعي. كما أنها تقنية غير مكلفة، ولا تحتاج إلى جهد كبير، أو وقت طويل، أو تكاليف باهضة، أو تقنيات معقدة أو صعبة في استعمالها وتشغيلها. فالاستمارة مجرد أسئلة متنوعة ومرتبة، تدون كتابيا أو شفويا فوق صفحة واحدة، أو صفحتين من الورقة، فتوزع على عينة من المستجوبين، إما بطريقة مباشرة (تسلم إلى المستجوب مباشرة من قبل الباحث أو من ينوب عنه) ، وإما بطريقة غير مباشرة (عبر البريد أو عبر التواصل الرقمي والإعلامي السلكي أو اللاسلكي) . ومن ثم، يمثل هؤلاء المستجوبون، باعتبارهم عينة صغرى تمثيلية، خصائص المجتمع الأصل بمواصفاته المتنوعة بدقة وإحكام، بغية الإجابة عن الأسئلة المطروحة بكل صدق وصراحة وشفافية. وما يهمنا في هذه الاستمارات الاستبيانية هي النتائج المترتبة عن المعطيات

(1) - ديوبولد ب. فان دالين: مناهج البحث في التربية وعلم النفس، ص: 432.