المحتويات
المحور الأول: منظومة النجاح في الحياة ... 4
مفهوم الإدارة بالقيم-مبادئ أساسية ... 5
المهارات وأخلاقيات العمل ... 6
تعاريف الذكاء الأخلاقي ... 7
أهم مفردات الذكاء الأخلاقي عند د. ميشيل بوربا ... 8
العلاقة بين أخلاقات العمل ومهاراته ... 9
منظومة الحياة: الأخلاق ... 10
حوار حول منظومة القيم في المصرف الإسلامي ... 11
نموذج للعلاقة بين العلم والقيم والمهارة ... 12
الأخلاق الفردية والمؤسسية ... 13
المحور الثاني: اكتساب الخلق ... 14
الأخلاق الفطرية والأخلاق المكتسبة ... 15
هل يمكن اكتساب الذكاء الأخلاقي ... 16
المحور الثالث: التدريب ... 17
مراحل التعلم والتغيير ... 17
التدريب على تنمية أخلاقيات العمل ... 18
تخطيط وتنظيم وتقييم المسئوليات ... 19
تنفيذ خطة تطويرك الأخلاقي ... 20
مؤشرات ... 21
نموذج الموظف بين الغضب والفيئة ... 22
تمرين-هيئة الرقابة ... 23
الثقة بين الموظف وبين المدير والمنظمة ... 24
تمرين ... 25
تمارين المنافسة ... 26
مراجع ومصادر مقترحة (من مكتبة مركز القيم-الجمانة للاستشارات الإدارية والتدريب) ... 29