عامل الإطلاع على كل المستجدات، فيما يتعلق سواء بعملاء ووظيفتهم أو بنشاط المؤسسة ككل.

30 ... أين يتم التدريب؟ ... 27 ... %50 ... 27 ... %50 ... يجب تكثيف التدريب خارج المؤسسة قصد مواكبة التطورات العالمية، ومحاولة القضاء على العواقب التي من شأنها إعاقة مصادر نجاح المؤسسة. ... -داخل المؤسسة. ... 27 ... %50 ... 27 ... %50 ... وهذا يعني أن المحيط الخارجي في هذا المجال يساير تطلعاتها المستقبلية. ... -خارج المؤسسة.

31 ... هل تقدم الحكومة خدمات اجتماعية لعمالكم؟ ... 3 ... %10 ... 0 ... %0 ... 27 ... %90 ... طبعا هذا يساعد المؤسسة في تحمل أعبائها وتحقيق الرفاهية والراحة لعمالها.

وهذا يعني أن محيط تقديم الخدمات الاجتماعية (السكن، الراحة، السفر) يكاد ينعدم في الوقت الحاضر.

مما يشكل عائقا أمام عمال وموظفي المؤسسات الاقتصادية لتحقيق